本刊特约记者/ 郑立平 通讯员/ 韩庆芳
北京市十一学校李希贵校长曾说过：最优秀的管理在企业。这一点，山东省高密市豪迈中学的闫芹校长的体会尤其深刻。豪迈集团从一所乡镇濒临倒闭的机修车间发展到今天下辖20 家子公司（含一家上市公司，三家国家高新技术企业）、年利税过3 亿多的民营股份制公司，靠的是什么？是公司的文化理念和精神。于是，她定位自己，借鉴豪迈文化，努力打造一支训练有素的教师队伍，创新开拓出一套保持团队充满活力的管理办法，实施适合学生发展的教育，逐渐打造了一所高品质的现代学校。
一、搭建师生成长的理想平台
豪迈公司的宗旨是努力把豪迈建设成员工实现自她价值奉献社会的理想平台，于是在这个平台上每个人都各司其职，各尽其能；全员注重公司的运行与发展，经常提建议或起草规则；主管充分重视计划的有效性和执行结果，职员重视执行过程中的自她控制与修正；全体员工坚持自学与互学相结合，练就一技之长甚至绝活，从而不断实现自她价值的最大化。作为校长，借鉴企业发展的路径，她努力为师生成长搭建一个理想的平台，做了以下探索：
1.用愿景与规划激励教师自我成长
有一位企业家曾经说过：“每一个人都渴望自己成为重要人物，管理的成功就在于使每一个人都感到自己的重要。”豪迈集团在开拓创业、实现温饱、快速发展等每个历史时期，都用看得见、够得着的愿景激发起全体员工自我发展的潜能：“人人买上摩托车”“成为世界最大轮胎模具制造基地”“成为世界一流公司”，也逐步构建起被员工认同的“利益共同体、事业共同体、精神共同体”三位一体的价值观。同样的，学校用教师愿意看到的、愿意为之努力的并且通过努力可以一步步接近的发展愿景凝聚起全体教师的心力，在价值观逐渐趋同的过程中体验实现自我价值的幸福感。
豪迈中学经常委托公司人资部利用寒暑假、节假日对干部教师进行学校愿景畅想会、工作经验分享会、三八游戏拓展、元旦表彰年会等培训交流活动，利用头脑风暴、拓展游戏、经验介绍等形式，引领教师共同规划学校发展，共同参与学校管理，共同研究学校文化、共同制订办公条约等，让每一个人都感觉自己的利益和学校的发展休戚相关，自己的成长必须跟上学校发展的步伐，同时自己的成长也在推动着学校的发展。
在一次分享会上，王海涛老师提出了“创建市、省乃至全国名校”的发展愿景，赫明升老师则提出“让豪迈中学像豪迈集团一样名扬世界”，全体教师都热烈鼓掌。闫校长相信这掌声是发自肺腑的，是老师们对于自己所从事事业的梦想与追求，只要老师们敢想，那么她就努力给老师们创设不断成长的平台，创造持续成长的环境，让老师们体验到实现自我价值的愉悦。
2.用需求引领教师幸福成长
豪迈公司有一个重要的经营理念，那就是在“合伙合作”的众多要素中，人的要素远大于资本、技术和市场。重视人力资源就为企业的发展注入了活力。如何让每一个员工都能成为人才，成为宝贵的财富，就要关注人的需求。企业的做法是通过各种激励让员工的物质需求与精神需求得到满足。如股权激励、创新奖励、各种标兵评选以及包括旅游、父母免费体检在内的各项奖励激励政策，让每个员工能在工作中找到满足感、成就感，找到工作的乐趣，让人力资源成为企业发展的不竭动力。对学校而言，教师便是创造优质教育的人力资源。
为满足全体教师被尊重、被认可的需要，学校为老师量身定制了各种奖励项目，包括校园月度教师、教学常规标兵、课堂教学大赛奖、教学贡献奖、班级管理奖、学生最爱戴教师奖、建言献策奖以及各种论坛优秀奖、各种文体活动优秀奖等20多个奖项，让老师根据奖励菜单自选奖励项目，不断学习不断突破，在挑战自她的过程中一起营造工作、学习、进步、快乐的工作氛围。
3.用机制与文化促进教师持续发展
经营企业是为了持续获取利润，持续就意味着要健康发展，意味着要有健康的机制和文化。豪迈公司从最初的三十几个人发展到现在的一万多人，靠的就是全员参与认同的管理机制与价值观，如股权入股与弹劾机制、全员推选组长、组长摘牌淘汰机制，都是在大家认同的“合作合伙”文化理念下实施，保证了企业的健康持续发展。
豪迈中学成立近三年来，在不断征求老师意见与建议的基础上，完善部门设置，提高管理效能，为突出课程对学生成长、教师发展的功能，结合每位干部的优势及特长，设置了课程部、教师发展中心、学生部、校务部、级部等部门，进一步明确分工及职责，做到条块结合，提高了工作效率；不断完善教师绩效考核制度、评优晋职制度、班主任绩效考核制度、教学奖励制度等，最大限度地鼓励冒尖，让优秀教师的价值得到体现；教育教学采用年级组与教研组双线管理，实现行政管理与业务提升的和谐统一；同时岗位目标责任制度将教学常规过程化、推门听课常态化、校本教研实效化，切实将落实进行到底，有力促进了学校和教师的持续发展。
二、关注客户需求，持续改进提高
1.让每个有价值的想法都能在校园里实现
市场需求是企业的发展方向，满足客户需求是企业持续发展的保障。在市场经济条件下，每一个企业都必须在满足客户需求上做文章，若无视客户需求，只会吃苦头，必将遭到市场的无情惩罚。
对学校而言，学生就是学校和老师的客户。学校需要针对学生的不同特点，尊重学生在智力、性格、志趣等方面的差异，最大程度上实行因材施教。通过师生互评成长亮点、全员导师、游戏互动、同台演艺等措施，引导教师从长者的责任和朋友的身份与学生对话、沟通、合作，共同成长；根据师生双向选择进行的50 个门类选修课和46 个社团，努力为每位学生量身定做自她发展课程，满足学生学习活动多样化需求；由学生会牵头老师辅助组织丰富多彩的活动，包括“诚信感恩月”“读书节”“艺术节”“科技节”等校园月主题活动，让每个孩子都有证明自己的机会，让每个有价值的想法都能在校园里实现。
2.居安思危，惶者生存
现代科技一日千里，市场经济千变万化，唯有时刻保持警惕，用忧患意识把脉市场发展方向，才能避免“温水煮青蛙”的悲剧。张瑞敏曾说过：经营企业“如履薄冰，战战兢兢”；比尔·盖茨也说过：微软永远离倒闭只差18 个月；豪迈集团更是居安思危、未雨绸缪，张恭运在每一年的元旦致辞中以此警醒全体豪迈人，其中2004 年“……顿悟企业稍大之后，内部的管理和监控是多么的重要和艰辛，稍有不慎，多少人的劳动成果就会化为乌有，多少人的希望就将遭遇打折的命运……”2007年“……政府厚望社会捧，勤奋清醒要牢记，观念技能要更新，争先恐后靠学习……”2010 年“……2010 年仍然是经济动荡的一年，她们唯有快速反应，随机应变，谨慎驾驶……”正是这种危机意识让这些企业的决策者时刻保持清醒的头脑，企业产品也一直畅销不衰，独占鳌头；而国内外一些知名企业由兴及衰甚至一夜破产的教训，更让所有的管理者警钟长鸣：惶者生存。
问题意识：借鉴集团关于问题处理的流程机制，学校实行干部一岗多责制、年级组与教研组双线管理制、教育教学岗位目标制，在落实教学常规过程化、推门听课常态化、校本教研实效化的过程中，也将问题首遇负责制的观念和行动植根在全体干部教师脑海。
学习意识：借鉴公司的培训制度，学校充分利用“走出去、请进来”的平台加强对教师的培训学习，从学校文化建设、班级管理、学科教学等角度不断转变干部教师的教育思想；利用管理论坛、教学论坛、班主任论坛搭建起教师互相学习的平台；即时聊天式和问题引领式两种教研方式引导教师在研究中实践，提高教研有效性；每学期两轮的教研组内赛课、磨课、展示课，不断提高课堂教学效益；“三个一”读书工程和教师自发组织的读书俱乐部逐渐浓郁学校的读书氛围。
三、事事有人干，行为有规范，结果有激励
借鉴世界知名企业的宝贵经验，豪迈集团推行5S 管理，通过对各部门、车间全过程推行包含“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五个方面的综合管理，达到减少浪费、提高效率、降低成本、增加效益的目的。无论什么时间进公司，都会看到整洁有序的机台和车间，窗明几净的工作环境，紧张有序的工作场面……
结合公司5S 管理的宝贵经验，针对教师的职业特点，这项工作最重要的就是提高大家的思想认识，尤其针对普遍认为这是小事不屑一顾的思想、是别人的事与己无关的思想、查就干不查就放下的虎头蛇尾的思想等，学校首先统一思想，全员参与一起制定管理要求、管理办法、考核标准等，从办公室、教室、特室的日常管理责任到人，从师生的工作心态工作状态明确到人，让学校里每一件事情都有人去管；落实过程实施一把手工程，直接负责人抓督查、抓考核、抓奖惩，现场巡视，首遇负责，随时纠正。习惯决定命运，细节决定成败。学校管理不缺思路、制度、方法，缺少的是落实，而将5S 管理理念与日常工作结合起来落实的过程，也正是老师像过日子一样经营学校的意识提升过程，是“学校命运，我的责任”的理念形成过程，是到边到棱持续干好每一件事的精益求精学校文化凝聚的过程。
四、勇于创新、持续超越
创新是公司发展的不竭动力，豪迈公司设立技术革命与合理化建议奖、革新建议奖，每月拿出巨资奖励各种创新金点子。公司关于创新的界定是：改善即为创新，创新无处不在，人人皆可创新；包括把复杂的变成简单的，把繁重的变成轻松的，把成本高的降下来，把不美观的变漂亮，把不合理的变合理，把效率低的变成效率高的，把质量事故多的变得质量事故少了，把不快乐的变快乐了……就是靠着这种持续不断的创新意识和创新力，公司不断更新管理理念，提高管理效能；不断研发高端、精密的产品，打造自身过硬品牌，也实现了一个个发展愿景，赢得了通向世界一流企业的通行证。
借助豪迈的创新理念和科技力量，豪迈中学努力营造全员创新的氛围，围绕培养有思想善创新的学生，豪迈中学的课堂上下、校园内外都渗透创新意识和创新能力的培养。学科课堂在落实“三维目标”教学提高学生学习习惯与学习能力过程中，注重对学生观察力、注意力、记忆力、思维力、想象力、实践力的培养，注重学生情绪、意志、兴趣、性格等非智力因素的培养；大大小小各项活动的方案设计、组织实施、总结反馈等过程，都充分发挥孩子们的创造力，每一个不俗的点子都闪耀着他们与众不同的思维火花；每年一度的科技月，通过组织系列活动激发学生的创新意识：包括参观豪迈科技研发车间、组织学生科普讲座、邀请科技创新前沿名人举行科技报告、组织科技成果评选等，将“创新就在身边”“创新改变生活”的思想扎根在学生心田，让学生在实践中主动发现问题，在探究问题过程中培养创新意识。
豪迈中学自成立以来就充分借鉴豪迈集团的文化理念引领全校师生的价值观，以“适合教育”为追求，以丰富的课程、高效的课堂为载体，以感恩、责任、诚信为落脚点，努力创造学生喜欢的学校，家长认可的学校，教师人人都操心的学校，人人都有收获的学校。
（作者单位：北京师范大学青岛附属学校山东高密市豪迈中学）
