关键词：多元化；非审计业务；建议；市场定位
一、我国会计师事务所多元化发展必要性
随着资本市场日益活跃，非审计业务将成为事务所多元化发展的重要方向，非审计服务收入占会计师事务所的总收入的比重也在随着经济发展越来越大，非审计业务也当前随着我国法律制度逐渐完善，这为会计师事务所发展提供有力制度保障，同时也对传统审计业务提出了挑战。面对审计市场过度竞争的情况，会计师事务所可以通过业务多元化来缓解竞争压力、有效降低审计风险并提升自身综合竞争力。会计师事务所的客户和客户的需求也在不断变化，会计师事务所应实时调整改变自身业务服务，尽可能地满足客户的各种需求，从而提高客户的满意度。同时，在为客户提供非审计服务的过程中，可深入地了解客户当前经营情况，从而提高会计师事务所在将来该公司的审计服务中预防风险的能力与审计有效性。
二、中国会计师事务所的业务现状和存在的问题
目前，我国大部分会计师事务所的业务主要依赖传统会计的审计服务。并且在传统报表审计领域，恶性竞价的现象极其严重。大部分会计师事务所规模较小、业务单
一、获利水平较低。下文将对我国会计师事务所多元化发展中存在的问题进行简要描述。
（一）规模化程度低
我国的会计师事务所还没有实现规模化经营，很多实力强的会计师事务所结构较为复杂，并且拥有的员工非常多，管理成本比较高。对于那些实力偏弱的中小型会计师事务所来说，虽然管理成本相对不高，但其在管理过程中存在着很多不合理之处，这样就直接或间接地导致了资源的浪费，无法实现规模经济，最终导致我国会计师事务所的业务利润率严重低于国际大型的会计师事务所的业务利润率，产生很大的差距。
（二）业务单一且缺乏差异性导致市场竞争环境恶劣
我国会计师事务所的业务主要集中在传统审计领域，而且发现审计市场对管理咨询等多元化非审计业务的需求较小。此外，会计师事务所提供的服务缺乏独特性和针对性，其提供的业务不够精练，在激烈的行业竞争中并没有突出的优势。为了获取各自经济利益，它们之间产生了一些恶性的过度竞争，导致整个审计市场秩序混乱。
（三）人员素质不达要求
会计师事务所规模不同，对工作人员素质的要求也不同。实力较强的会计师事务所缺乏全面型人才和其他专业型人才，服务水平受限，年龄结构不合理，创新意识不足。中等规模的会计师事务所，对高素质会计人才的吸引力较小，人员流动性较大，人才流失较为严重。而作为数量最多的小型会计师事务所来说，执业注册会计师短缺，人力资源不足，人员素质达不到要求，业务水平较差，导致事务所在保证服务质量的基础上，可同时承揽的业务较少，业务多元化发展受阻。
三、我国会计师事务所多元化发展的建议
（一）充分发挥政府的作用
在我国，政府是社会发展的领跑者，政府要在保持国家经济稳定发展的同时，积极创造良好的市场环境。对于审计市场，政府要发挥适当的宏观调控作用，并逐步完善市场制度，政府的作用贯穿整个经济运行过程。此外，政府应该严格规范上市公司的行为，使其发挥应有的社会责任，这样市场才会逐步稳定向前发展。从而为我国会计师事务所多元化的建设创造良好的制度环境。
（二）高度重视人才培养，加强行业自律监管
1.高度重视人才培养。高端人才的培养对于会计师事务所多元化发展至关重要。我国会计师事务所应该积极制定多层次、知识结构多元化的人才培养计划。首先，政府应给予会计师事务所政策和资金上的支持，完善教育制度。会计师事务所可以挑选一批杰出人才进行培训，带动其他员工，从而提高行业从业人员素质。其次，会计师事务所应积极引导员工走出本国，去国外进行学习、考试和交流，使会计师事务所员工得到更全面的学习。
2.加强行业自律监管。加强行业自律监管应包含以下两方面内容：第一，建立专门针对非审计服务的专业型管理机构。第二，加强完善有关非审计服务的制度准则的建设。中国注册会计师协会和相关部门应针对会计师事务所多元化发展制定相关准则和规章，特别是会计师事务所非审计业务发展的具体细则，以作为注册会计师执业的行动指南。
（三）开拓新市场，发展新业务
1.看准时机发展国外市场。我国的会计师事务所要树立长远眼光，不能仅仅将市场局限于国内的审计市场，应积极主动地将业务范围拓展到国外市场。中国准则制定机构应推进执业准则国际趋同的等效认同，和执业资质的国际认可，积极加强与国外会计师事务所的合作与学习，积极扩大我国会计师事务所与国外会计师事务所竞争的市场空间。实力较强的事务所可通过在国外设立分支机构，从而打开国际市场。学习国外会计师事务所多元化发展的成功经验，学习国外发展成长路径和战略，看准并紧抓时机，设立国外分支机构。
2.准确进行市场定位，开拓业务范围。会计师事务所规模不同，对于多元化发展的策略也不同。我国的规模较大、实力较雄厚的会计师事务所拥有比较丰富的资源，可全方位地拓展业务范围，并且可将技术要求高，利润空间大的非审计业务作为发展重心。此外，还可利用现有资源优势主动地去开拓国外市场。中型会计师事务所要积极寻找真正利于自身多元化发展的客户，要结合自身专业优势，重点发展几种比较有竞争力的业务，提高自身市场竞争力，从而避免会计师事务所间的恶性竞争。我国小型会计师事务所可提供有特色、高质量的服务，并不断改进和提高其业务水平和服务质量，依靠有特色、高质量的服务，保持并不断提高在会计市场上的竞争力。此外，小型会计师事务所还要经常开展有特色的宣传活动，要让客户认识到事务所的特别之处，长期、稳定地给客户提供不同于自己同行竞争对手的出色的服务质量。
（四）转变思想，更新观念，完善设施
1.工作人员要全面学习新知识。会计师事务所要开展更全面的培训活动，员工要把握每次学习的机会，要通过学习非审计业务知识，提高自身综合素质，认识到非审计业务和审计业务共同发展的重要性。
2.确立“顾客就是上帝”的观念。首先，需要会计师事务所进行调查，这样才能更好地了解客户需求，根据调查的结果来进行市场预测，然后结合会计师事务所自身优势，有步骤、有重点地进行非审计业务，进行多元化发展。其次，要认真履行会计师事务所承诺的服务。最后，会计师事务所一定要提供快速并且保质的服务。
3.基础设施建设。会计师事务所要储备足够的专用财力来不断地进行基础设施建设，会计师事务所要不断加快电子化建设步伐。其中，在会计师事务所硬件设施上要有条有理地进行规划，要积极加强与先进科研机构合作，开发适用于非审计业务的会计信息系统，不断提升我国会计师事务所的综合实力。
参考文献：
[1]李波.会计师事务所业务多元化发展探析[J].山西财税,2015,(07):56-58.
[2]翟丽华.关于我国会计师事务所业务多元化发展的思考[J].当代经济,2014,(03):48-49.
（作者单位：河北经贸大学）
