我国社会保障制度已经落实了二十多年，经过这么多年的发展与探索，这方面也积累了不少经验，取得了不错的成就，有利于我国经济建设与社会稳定。但是随着经济环境与社会环境的不断变化，通过深化改革，增强建设和经济发展水平相符合的社会保险制度，已经成为该领域研究主题。以此才能进一步推动社会保险事业全面发展，健康运行。
一、我国社会保险费征收中存在的主要问题
（一）民众参保意识不明确
我国群众参保意识不明确体现在几个方面，其一，某些部门领导与企业负责人对社会保险制度重要性的认识有待加强。当前，某些部门领导与企业负责人对待依法缴纳社会保险费用缺乏足够全面的认识，也就使得其在地税机关依靠征收保险费用过程中出现不配合的情况，多是应付或者推诿态度对待地税机关工作人员。对推选参保对象与宣传发动工作不落实到位，直接会影响干部职工参保的主动性，影响缴费的积极性，造成拖欠社保费的情况出现。更有甚者为了自身企业利益，直接剥夺雇佣员工参保的正当权益。除此之外，因受经济大环境影响，某些企业反映经营不稳定，认为没有资金确保长期缴费能力，所以对此存在顾虑，从而缴费积极性较低。当然，群众自身的参保意识更是有待加强，尤其是那些下岗待业人员、自由职业者等的参保意识更是薄弱。因这类群体中的多数属于弱势群体，个人收入较低，所以造成其更重视眼前利益，不愿参保。
（二）责任界限不明确
责任界限不明确是造成社会保险费用征收工作难度增大重要因素。我国现行社会保险费用管理制度对保费征收工作存在不利之处。就实际生活中，时常会遇到社会保险缴费人员对劳动部门核定的险种与数额持有异议的现象。而劳动部门自身因受到人力与精力的影响，在核对当期需要缴纳费用数量时存在和缴纳单位缺乏沟通的情况，导致实际核对过程中通常凭借手头历史资料与社会平均工资水平对缴费人当期应缴数额进行核定的情况。并且，核定应缴纳保险费用额度也因劳动部门单方面认定数字，使得缴费单位无从得知，事后也未完全认可。只是地税部门尤其是基层地税部门需要依据劳动部门核定的数额进行催报催缴，可见其难度系数之大。
（三）政策强制性不足
依照现行相关规定，企业须在规定期限缴足金额，否则进行公告披露。部分企业通常会以效益不好或者是周转经费紧张为由，将已计提应缴保费截留下来长期拖欠，任意挪用。更有甚者只缴纳少数人的社会保险费用。这也是由于我国关于社会保险征收政策不够强制而引起的一系列问题。除此之外，还存在社保提取依据不实的问题。
二、我国社会保险费征收问题的应对策略
（一）提升社会保险征收工作的信息化水平
当今时代属于互联网时代，因此我国社会保险费征收工作应该充分发挥出网络资源的巨大优势。不断提高健全社保工作的流程体制，科学合理制定社保费档案管理制度，以及信息传递与绩效考核等相关规范。高效拓展征管软件对信息支持功能，加强社保费用征收软件和各大银行之间的信息连通，如此也就方便了实时查询数据，或者同步传输数据，逐渐以电子数据运行取缔手工操作方式。
（二）通过干部培训增强服务质量
工作人员素质直接影响着服务质量水平，因此可以根据社会保险费用征管工作具体需求有针对性地开展涉费模块应用培训。从而促使一线管理人员熟知政策与办事流程、注意事项等。经过网络平台拓宽和缴费人适当的交流沟通，引进现代化科技手段，提升整体服务水平，尽力实施多元化申报缴费模式，将文明热情、规范操作贯彻社会保险费整个申报缴费环节，让缴费人感受优质服务。
（三）扩大政策宣传，获取企业配合
加强政策宣传力度，全面展开政策宣传活动，主动和地区政府相关部门等进行沟通联系，最大限度取得企业支持与配合。从而逐渐形成政府支持、部门配合以及参保人员理解的良好局面。同时还需深入企业，真实了解企业困难与意见，为其排忧解难，最大限度让参保人员与企业得到真正实惠，从而配合支持缴费工作。
（四）增强部门配合
地税部门需要增强和财政、劳动保障等相关部门的沟通联系，创建社保费征缴例会制度体系，然后和人社局、银行等有关部门创建并完善信息交流反馈制度。同时定期深入企业，研究与分析企业内部存在的问题，积累征管经验，有效协调工作关系，形成齐抓共管合力良好局面。从而促使社会保险覆盖面不断扩大，社保征收规模也逐渐扩大。并且还需增强费源管理与日常申报管理，以此规范日常管理行为，并合理管理缴费企业参保信息资料与票据。
三、结语
想要有效解决我国社会保险费征收中存在的一系列问题，增强企业征缴率、申报率。除了加强政策宣传力度、取得企业配合，提高部门配合力度，优化网络建设等措施，还需要通过紧抓干部培训途径提升工作服务质量。以此才能更好地解决我国社会保险费用征收中存在的问题。
参考文献：
[1]李霞 .社会保险费征管中存在的问题及对策 [J].中国电子商务 ,2010(6):360~361.
[2]罗恺欣 .清远市社会保险费征缴问题与对策研究 [D].广州 :华南理工大学 ,2012.
