关键词：人本管理 图书馆管理 创新 运用
新时期下，随着我国经济与社会的蓬勃发展，人们在满足物质需求的同时，更加注重精神与文化的追求，而图书馆作为文化传播的关键公共场所，可以为人们提供丰富的知识和信息。在图书馆组成结构中，工作人员是其关键组成部分，在图书馆综合管理中占据主导地位，因此，合理运用人本管理思想不仅可以提高决策水平，同时也符合时代的发展。
一、人本管理思想对图书馆管理创新的积极意义
1.实现人尽其才
图书馆是人才和知识的汇聚地，特别是高校图书馆，其聚集了大量优秀的现代化人才。在管理创新中应用人本管理思想，可以加强对人才的全新认识，通过加强对工作人员的教育和培训，能够提高员工团队的能力素质和知识结构，进而实现人力资源配置最优化。
2.树立主人翁意识
当前，在图书馆开展各项工作中，图书馆与工作人员存在着雇佣关系，在这种雇佣关系模式下，一些工作人员出现态度消极、得过且过的思想，对图书馆缺乏归属感和工作热情。在人本管理理念下，图书馆更加关注工作人员的生活情况以及思想动态，并且给予工作人员以关心、尊重和平等。而在人性化的现代管理模式下，会加强工作人员的主人翁意识，提升其创新性和工作热情，并且将图书馆发展与个人发展充分结合，最终提升服务质量。
3.改善阅读环境
人本管理思想的运用，可以切实提高服务质量和工作热情，并且改善图书馆阅读环境，在工作人员和读者共同遵守规章制度的基础上，有助于建立良好的学习和阅读氛围，进而提高读者对图书馆的归属感和认可度，让图书馆真正成为工作人员和读者的精神乐园。
二、创新图书馆管理的主要趋势
1.人文化
在管理制度方面，图书馆要实现制度的包容性、灵活性以及开放性，例如落实社会保障、带薪休假、精神激励以及物质奖励等制度，凸显图书馆人文属性。
2.人性化
在管理手段方面，人性化主要体现在下列几点：第一，对工作人员实行情感管理，关注其生活以及文化需求，给予工作人员以尊重；第二，积极鼓励工作人员参与到培训中，提高其素质和能力；第三，通过形式多样的活动，拉近工作人员与读者的距离，提高工作人员以使命感。
3.人本化
在管理对象方面，注重工作人员的未来发展，关注其个性需求，不断创新工作人员的思维模式和服务意识，体现人本化的服务本质。
三、人本管理思想在图书馆管理创新中的具体运用
1.更新工作人员观念
加强人员管理是图书馆日常管理中的重点内容，想要创新图书馆管理模式，需要更新工作人员的观念，改变其得过且过、不思进取的态度，不断提高其服务意识。首先，图书馆要积极组织员工开展职业素养教育，提高服务质量、扩宽人员知识面；其次，在安排工作中要实现各司其职、科学分配，通过加强相关部门的交流与协作，实现管理有序化以及合理化；最后，以人本管理为指导，工作人员要做到相互尊重、平等合作，共创双赢互利的良好局面，进而为读者提供更加优质的服务。
2.以读者的需求为核心
图书馆的主要职能是为读者提供资料参考以及图书借阅等服务，因此，工作人员一定要树立现代化的服务意识，为广大读者提供更加快捷、精确以及主动的服务，创造良好的服务环境，进而满足读者的各种阅读需求。同时，图书馆还要坚持包容性以及开放性管理原则，积极听取读者的建议，并且以此为创新依据，制定针对性的服务改进对策，实现图书馆服务水平与管理水平的全面提高，优化图书馆的服务功能，进而起到文化传播作用。
3.提高工作人员的综合素质
在人本管理模式下，提高工作人员的综合素质是实现管理创新的重点内容。人本管理更加注重对工作人员知识结构和工作能力的要求，通过征求工作人员的相关建议和意见，为其安排适合的岗位，实现人尽其才。同时，图书馆要加强相关岗位的交流和沟通，为工作人员提供相互学习以及相互借鉴的机会，进而实现同步提升、取长补短。图书馆还要有组织、有计划的安排工作人员进行外出学习和交流，鼓励其积极参加学历进修以及行业培训等活动，实现自身素质的全面提高。
四、结语
总而言之，图书馆是我国传播文化的关键场所，对我国社会的进步与发展起到积极作用，因此，图书馆一定要充分发挥自身优势，全面贯彻人本管理思想，以满足读者精神需求为己任，通过优化服务意识、加强素质培训以及改善工作环境等措施，实现图书馆稳定以及长期的发展。
[1] 孔令洋. 刍议人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J]. 科技资讯,2015,13(10):205-206.
[2] 李革非. 论人本管理思想在图书馆阅览室工作中的运用与创新[J]. 湖南大众传媒职业技术学院学报,2009,9(06):97-98.
作者简介
房平，女（1968—），江苏兴化人，汉族，大专，助理馆员，研究方向：图书馆管理。
