当好秘书必须做到眼勤 脑勤 手勤 腿勤

  • 投稿老鱼
  • 更新时间2015-10-21
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刘明芳

江苏油田机关党委办公室 江苏扬州 225100

[摘要]新常态下,改革发展对领导工作提出了新的更高要求,秘书作为领导的参谋助手,承担着上情下达、下情上报、协调左右的艰巨任务,工作难度也相应提高,如何做到像习近平同志要求的那样,在重、苦、杂、难的办公室工作面前,高效率开展工作,实行高水平的服务,就必须找准自身定位,主动作为,做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,优质服务,高效工作,切实为完成部门各项目标任务作出积极贡献。

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关键词 ]秘书;办公室;参谋;服务

20年前,习近平同志与地县办公室干部谈心时,围绕秘书工作的风范,谈了他本人做秘书工作的切身体会,对秘书岗位人员提出了希望和要求。反复阅读这篇谈话稿,深感文章仍闪烁着时代光芒,对新形势下文秘工作仍具有极强的指导作用。结合两年来在文秘岗位工作的体会,我感到,要做好文秘工作,就要眼勤、脑勤、手勤、腿勤,只有这样,才能做到像习近平同志要求的那样——在重、苦、杂、难的办公室工作面前,高效率开展工作,实行高水平的服务,切实做一个合格的、称职的秘书。

眼勤,就是要勤于观察、善于学习。古人云:与善人居,如入兰芷之室,久而不闻其香。秘书常在领导身边,在浸润潜移默化影响的同时,更应该主动向领导学习,听其言、观其行、学其法、得其益,不仅能快速提升自身综合素质和业务能力,也可以迅速跟上领导的工作步伐。与领导一起工作的过程就是学习的过程,一方面,秘书要找准学习时机,主动请教,把自己对问题的看法主动向领导报告,请其指点,从领导的意见中领悟办文办事的方法和策略。另一方面,要注意观察领导与其他人员交流,以及处理日常事务的思路和方式,并用于实践,久而久之,就会与领导形成工作默契,更好地服务于领导。在工作中,向领导学习的内容很多,概括起来主要有三个方面:一是学习领导的工作态度,做到爱岗敬业,踏实肯干,富有强烈的事业心、责任心、进取心。二是学习领导的思维方式,做到着眼大局,用全面、客观、辩证的眼光审视形势,从全盘、长远的角度考虑问题。三是学习领导的处事方法,善于运用现有资源,发挥各方优势,形成工作合力,确保工作实效。

脑勤,就是要勤于思考、善于分析。对日常工作进行认真地思考、全面地分析,从中总结规律,发现问题,并提出应对措施是秘书履行好参谋助手作用的根本之策。一要结合上级精神进行思考,贯彻落实上级精神是秘书工作的重点,要通过逐字逐句学习原文、阅读相关评论文章、与同事交流讨论等方式,把上级文件精神、会议要求、领导指示学深学透,领会其思想要义和精神实质,并用以武装头脑、指导实践。二要立足现实问题进行思考,按照树立问题意识、坚持问题导向的要求,抓住热点、难点问题,找准制约工作发展的深层次、关键性问题,并通过认真细致地分析,认清问题的本质,抓住问题的根源,提出从根本上解决问题的办法和举措。三要站在领导的角度进行思考,始终保持高度的政治敏锐性,立足推进发展的高度,从全局和整体情况出发,对形势发展和现实情况进行综合分析判断,拿出具有创造性和前瞻性的思路和观点。只有这样经过深思熟虑后观点,才能与上级精神贴得紧、与领导要求贴得紧、与工作实际贴得紧,才能体现在领导讲话、工作部署和文字材料中,从而直接发挥决策参谋作用,这也是秘书工作的成就所在。

手勤,就是要勤于写作、善于积累。写作能力是秘书的一个基本素质,也是衡量能不能做好秘书工作的重要标准。提高文字水平,一要勤记录。秘书是领导的助手,要做到时刻紧跟领导的工作步伐、紧贴领导的工作思路,就要善于从平常做起,随时把领导日常谈话中体现的思想和观点记录下来,仔细揣摩,反复领会,作出具体阐述,并适时将其体现在文件中、体现在材料里。二要勤积累。秘书不是“百事通”,不可能对每个方面的知识、情况都掌握得非常透彻,而每一份材料的背景、主题、内容都是不同的,要把这些不同题材的文章写好,靠的就是对材料的日积月累。在日常工作中,要注重收集整理上级文件、领导讲话、理论文章、政策法规,以及本部门、本单位工作基本情况等方面的信息、数据和材料,并经常翻阅,在反复学习中消化吸收、温故知新,不断丰富知识储备,以期达到厚积薄发的良好效果。三要勤写作。俗话说,读百篇不如写一篇。经常性地练笔是提高写作水平的重要手段,要通过记日记、写随笔、谈感想等形式,随时把脑海中迸发出的好的想法和体会记录下来,认真思考,加以完善,并整理成段,以小段落成就大文章。

腿勤,就是要勤于办事、善于服务。秘书工作是伴随着领导的活动而产生的,离开了领导活动,就不存在独立的秘书工作。因此,一定意义上说,秘书就是服务于领导。实行高水平服务,一要提高办事效率。面对繁杂的日常事务,坚持做到今日事今日毕,要明确各项工作目标,区分轻重缓急,科学安排时间,将精力集中到重点工作中。要严格遵循重大问题按原则办、日常工作按制度办、综合工作按分工办、请示报告按程序办的基本办事规则,坚持原则性与灵活性相统一,认真把份内的工作、领导交办的任务完成好。二要经常性开展调研,要坚持以发现问题、研究问题、解决问题为目的,根据中心工作和业务重点,有针对性地开展调研,全面了解基层的实际情况,掌握好第一手资料,并对调研中发现的问题和建议及时进行梳理汇总、分析研究,找出带有普遍性、规律性的问题,并提出解决的措施和办法,为领导科学决策和高效管理提供准确的信息和参考。三要有责任意识。日新月异的社会发展对领导工作提出了新的更高要求,也增强了秘书工作的难度,一方面,要自觉加强自身建设,不断改进工作方式方法,积极主动适应新常态,把握新要求,以坚忍不拔、奋斗不息的精神状态和干劲完成好每一项工作任务。另一份,由于秘书工作没有硬性指标,对材料、服务等工作的要求也存有弹性,但不能因此而降低标准、放松要求,要自我加压,主动作为,这既是对工作负责,更是对自己负责。

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参考文献

[1]习近平.秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心,秘书工作,2014年第4期.

[2]蔡超,杨锋.现代秘书实务.广州暨南大学出版社,2006年3月.

[3]李炳来.《秘书如何当好领导身边人》.《领导之友》,2015年1期.

[4]赵华,张宇,姜媛.商务秘书理论与实务.高等教育出版社,2012年5月.

作者简介

刘明芳,1982年3月,女,汉族,四川省安岳县,现供职于江苏石油勘探局机关党委,工程师,石油工程学士学位,现从事政工宣传。