高校学生公寓半书院制管理的实践路径—— 以浙江中医药大学富春校区为例

  • 投稿空一
  • 更新时间2017-06-10
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为了进一步加强大学生思想政治教育,提高学生个人行为素养,培养学生自我管理能力,完善学生公寓管理服务体系,浙江中医药大学富春校区探索出一条学生公寓管理改革的新路径———半书院制。

一、半书院制的背景和现状

所谓“半书院制”,就是在不打破原有分院管理体制的基础上,以学生公寓为基本载体,充分发挥教育、管理、服务的“三位一体”功能,以“尊重历史、正视现实、科学改革、稳步前进”为原则,创新工作思路,转变工作方法,按照“协同管理,条块结合,纵横交错,全面服务”的要求,学院和书院既分工负责,又相互合作,形成“全覆盖、全方位、全动态、全过程”的服务管理机制,努力开创富春校区学生公寓服务管理工作的新局面。

浙江中医药大学富春校区,拥有求真书院、向善书院、尚美书院三所书院,寓“真善美”之意。2014年5月16日,由中宣部、中央文明办主办的“道德的传承”———全国道德模范与“身边好人”现场交流活动,成为公民思想道德建设的重要平台,在推进社会主义核心价值体系建设中发挥了重要作用,提出了“求真的人才会务实、向善的人才会仁爱、尚美的人才会珍惜”等理念。为了加强学生社会主义核心价值观教育,培养大学生追求“真善美”情操,富春校区三幢书院以此命名,并在建设和发展过程中形成了独具特色的风格和理念。

二、半书院制实践路径

(一)简化办事流程,提供一站式服务

浙江中医药大学大力推进学工改革,打破原有管理体制,成立校区学生事务中心,下设公寓事务部和书院事务部,负责书院日常管理和服务。为了方便书院学生办理日常事务,简化办事流程,成立学生办事大厅,秉持“简化办事流程,提高办事效率,解决学生困难”的服务宗旨,提供便捷、高效、优质的服务。学生办事大厅目前具备四项基本功能:第一,办理功能。包括开具身份证明;书院学生阳光长跑的数据搜集;书院内活动场地和团学活动室借用;书院学生入住、转宿、退宿申请;车票预售等业务。第二,咨询功能。学生事务中心为书院学生提供各类咨询业务,涉及学校各个职能部门业务均可在此咨询。第三,投诉功能。学生在日常学习和生活中遇到的问题,均可以向学生办事大厅投诉,由学生办事大厅联系相关职能部门予以协调。第四,联合功能。学生办事大厅与学校职能部门和各个学院建立联系,实现功能集合,帮助广大师生“办事认对门”“少走冤枉路”。

(二)配备“三长一员”,扎实服务根基

富春校区三幢书院是三幢学生公寓楼,分别有A、B 两个单元。书院的发展离不开扎实的公寓管理基础,发展不可忘本,学生公寓的安全稳定是实行半书院制管理的前提和基础。《教育部关于进一步加强高等学校学生公寓管理的若干意见》中提出,建立健全管理要从机制入手,全面改进和加强学生公寓的管理。因此,为了进一步创新服务方式,健全服务网络,激活校区资源,强化服务功能,改进学生公寓管理服务,提高工作效能,根据《关于推进学生工作“改革创新工程”的意见》要求,富春校区公寓汲取城市社区管理模式的经验,对学生公寓实行“网格化管理、组团式服务”制度。

富春校区学生公寓作为一个基本网格,学生公寓的每个单元楼为一个基础网格。目前,每栋公寓楼各由两个单元楼组成,共有6 个单元楼,分别划分为:7 号楼A 座为第一网格,7 号楼B 座为第二网格;8 号楼A 座为第三网格,8号楼B 座为第四网格;9 号楼A 座为第五网格;9 号楼B座为第六网格。目标是基本建成“大格有格长,小格有格员,服务有场所,工作有平台,办公有设备,信息有终端,上墙有制度,生情有日志,需求有登记,办后有反馈”的“十有”工作格局,实现“公寓全覆盖,信息全登记,重点全掌握,学生全服务”的“四全”工作目标。同时,建立“三长一员”的网格队伍:第一层是网格长,由书院指导老师兼任;第二层是层长,由优秀学生担任;第三层是寝室长,是公寓最小管理单元;“一员”为公寓指导员,由资深学工干部兼任。

“组团式服务”采用“4+X”人员配备模式,其中“4”指公寓指导员、网格长、层长和寝室长四个纵向服务管理主体,“X”指引进教学、后勤、安保、心理、就业等服务模块,每个书院每个模块配备一位负责老师。公寓指导员指导网格长做好网格内的服务管理工作,积极研究工作措施,帮助解决和处理网格管理员解决不了的困难和问题,做好网格管理员和生活导师的思想教育、作风管理、检查考核等工作。网格长全面负责本单元楼的网格化管理工作,做好上情下达,与层长、寝室长共同向网格内的学生传达和落实各项重点工作;采集学生信息,了解楼情生情,开展服务工作,做好下情上传;全面落实公寓各项工作任务;负责层长、寝室长的日常管理,监督并帮助其完成相关工作任务。层长在网格长的带领下积极开展工作,起到信息报送员、民情联系员、矛盾调解员和法制宣传员的作用;定期走访寝室,和负责楼层的同学多沟通、交流,了解学生的最新动态和需求;帮助同学解决问题,不能解决的及时上报网格长;和寝室长建立长期联系,将本网格的最新政策、信息等通知到各个寝室,增强学生对书院的认同感和主体意识;准时参加本网格工作例会,及时了解最新政策、精神,针对网格内热点、难点问题,提出相关建议和整改措施;完成网格长交给的其他任务。寝室长负责本寝室学生的日常工作。

(三)培养书院学生干部,促进学生全面发展

富春校区书院拥有8 支学生队伍,分别是求真书院学生管理委员会、向善书院学生管理委员会、尚美书院学生管理委员会、书院文化传媒中心、3 支学生层长队伍、1 支学生勤工助学队伍。负责书院活动的组织、宣传、报道、学生疑难问题的上传下达、书院功能性用房的日常管理工作等。其中,书院文化传媒中心还承担着书院新媒体微信平台“书香富春”的日常维护和运营,充分利用网络思想政治教育平台,发挥书院的育人功能。每个学生组织配备一名指导老师,每年按照系统优化的培养方案进行考核,表现优秀的学生干部具备优秀学生干部评选资格和入党推优资格。每学年书院都会定期举办书院学生骨干培训班,历时1-2 天,邀请专家到场,集合讲座学习、团体辅导、参观交流、分组讨论等各种形式,对培训合格的学生干部颁发结业证书;此外,不定期举办各类学生干部业务培训班,内容涉及学生干部的心理素质训练、沟通技巧、新媒体使用技能训练、摄影方法、新闻稿撰写方法和技巧、视频制作方法等方面,全方位提升书院学生干部的能力和素养,在书院中充分发挥模范带头作用。

(四)建立五大教育模块,实现“三全育人”目标书院注重学生良好品质和习惯的养成,建立了五大教育模块,以多种形式实现学生全员育人、全过程育人和全方位育人。

第一,党建团建模块。包括学生党员之家活动的开展、党支部建设和优秀党员联系制度。其中,优秀党员联系制度,是指挑选高年级优秀学生党员结对低年级学生寝室,具体做好结对寝室新同学入住书院的适应、日常思想引导、学业指导、生活指导、校纪校规教育等工作,充分发挥学生自我教育功能。

第二,养成教育模块。包括爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育、法制教育、校纪校规教育、社会公共道德教育、公民意识教育、日常生活习惯和行为规范教育、社交礼仪教育、网络文明教育、环保意识教育、就业创业教育、安全教育等。每周一次的升国旗活动、参观受降千人坑遗址活动、禁烟教育活动、学生公寓自主熄灯制度、道德银行的设立和运行、形体训练和普通话训练、小花匠种植活动、阳光长跑活动等,都是养成教育系列的有力实践,对学生品质和良好习惯的养成起到了重要作用。

第三,第二课堂模块。内容包括以下几项:一是志愿服务。各书院成立青年志愿者服务队,根据书院同学的实际需求,开展维修、帮扶助困、科学知识普及、科技竞赛培训等活动,同时也面对校外开展志愿服务工作。二是社会实践。以书院为单位,组建学生社会实践小分队,开展相关活动。三是艺术教育。进行声乐、书法、摄影讲座,普及学生艺术知识;开设乐器、舞蹈兴趣班,邀请有该项特长的学生或教师担任指导老师,通过现场教学、网络教学等方式开展活动;开设周末影院,提供观影服务,提升学生艺术鉴赏能力和水平;开展书院文化节,举办系列比赛,鼓励学生积极参与比赛项目,获得荣誉感。四是人文教育。结合人文社科学院的人文大讲堂,积极开展人文教育活动。通过举办征文、演讲、读书等活动引导学生阅读、讨论中外经典著作。

第四,社团活动模块。社团活动将作为常规性活动入驻书院。社团入驻书院以“品质优良、宁缺毋滥、精心组织、注重成效”为原则,书院建设初期着重考虑社团的“质”,根据活动设想、以往活动介绍、学生参与反馈等方面予以考察,重点培育1-2 个社团,循序渐进,成熟一个再引入一个,做好社团从学院到书院的衔接工作,做好首批进驻书院重点考察对象清单。

第五,特色活动模块。特色活动应充分凸显书院风格,根据书院传统文化、学生专业背景、性别特征、年龄特点等开展活动,满足书院学生的实际需求。向善书院主要开展医药知识竞赛、中药材展示、医德素养讨论等活动,每年举办医药常识竞赛、社会医疗知识问答等,强化学生专业认可度;探讨医德素养,初步了解医患关系,认清社会现状,了解医患关系解决办法等。尚美书院主要开展人文知识讲坛、关爱女性、社会适应能力指南等活动;每年定期开展“女生节”系列活动、举办舞蹈比赛、啦啦操大赛,就女大学生的生理与心理健康、人际关系与社会交往、恋爱观与行为尺度等女生普遍关注的问题开展女性心理培训、女性礼仪讲座,邀请专家为广大女生答疑解惑。求真书院主要开展体育竞技、理性认识网游讲座、职业素质拓展等活动;举办书院趣味运动会、培养学生运动技能、增进书院凝聚力;邀请教师或高年级学生进行网游宣讲,理性认识网游、控制网游,倡导学生健康文明的休闲方式;以学生团队为单位,利用书画比赛、演讲与口才培训、演讲比赛、新生职业规划大赛、职场关系处理演练等方式培养学生的可迁移技能。