李梦
（新疆医科大学第一附属医院，新疆 乌鲁木齐 830000）
摘 要：在多方面管理当中，财务管理是重中之重，而针对医院的特殊性，加强票据的管理是提高财务管理的重要内容。本文从医院财务管理中票据管理的重要性入手，具体分析了现阶段票据管理存在的问题，并有针对性的提出了解决措施，希望对医院的长期发展起到促进作用。
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关键词 ：医院；财务管理；票据管理；重要性
中图分类号：F235文献标志码：A文章编号：1000-8772（2015）25-0260-01
前言
在医院的日常经营过程中，收费是一项必不可少的项目，从中产生的各种票据需要及时有效的管理，才有助于领导者全面的掌握医院财政状况、作出重要决策，从而促使医院在日常的经营管理中，能够不断降低运营成本，创造更多的经济效益。
票据管理在医院财务管理中的重要性
加强财务管理是促进医院长期发展的基础，而票据管理是其中的一项重要内容。在信息技术不断进步的背景下，我国大多数医院内部现已增加了收费网点，工作效率提升的同时，每日产生的票据也越来越多，医院需要对这些票据进行频繁的收发，管理的难度不断增加。现阶段我国医院日常应用的票据大多数具有两种类型，分别是统一票据和专用票据。对这两种票据的管理直接影响着我国医院财务管理的质量，同时也对保障医院资金的安全性具有重要作用[1]。
一、票据管理中存在的问题
（一）票据管理单一性较强
在经济和科学技术不断进步的背景下，我国医疗性质逐渐从单一型向多元型转变，现阶段医院的功能不再是单纯的为人民提供医疗卫生方面的服务，为了提高自身的市场竞争力，业务不断扩大和增加。而我国传统医院日常所产生的票据有挂号费、门诊费等，现阶段还增加了学习费和培训费等。而票据种类的增加并没有随之产生更多的管理方法，过于单一的票据管理促使票据在应用时，相关人员对其并不够重视，并没有对其进行严格的监管，票据在使用和管理过程中问题频发。例如，当出现外来发票的时候，经常有金额和支出不相等的现象，同时在核实和销毁收费票据时，其过程过于简单，还经常出现逃税发票的现象等，违规操作严重[2]。
（二）管理体制不完善
近年来我国经济发展速度加快，社会主义市场经济体制得到不断完善，在这种情况下，我国医院只有不断加强自身的建设，促进管理水平的提高，才能够适应不断变化的市场经济。然而我国医院现阶段的财务管理并没有能够跟上经济发展的步伐，票据管理相关制度同医院日常的运行完全不符。没有完善的票据管理体制作保障，经常出现各种问题和漏洞。值得注意的是，这些问题与漏洞的存在，说明医院不能够明确相关责任，以后纠纷将极易发生，会阻碍医院的长久发展。同时管理制度的不完善，还会导致成本核算受到阻碍，财务管理质量下降。
二、加强票据管理的方法
（一）构建完善的票据管理和监督制度
健全而完善的管理体制是提高票据管理水平的基础。医院在日常的经营过程中，要想加强对成本的控制，创造更多经济效益，不断加强财务管理是基础，而由于财务管理中针对票据的管理是非常重要的，因此现阶段应采用不同手段加强票据监督体制的完善。在该体制当中，购买、申请及使用票据都应当严格遵守相应的流程，以医院内部专门的票据监察部门来对该流程进行详细的监督，这样一来能够极大的降低各种违规事件发生的概率，从而使用票据的风险也能够大大降低，医院各项资金的使用效率和安全性都能够有极大的提高。同时还要构建科学的奖惩制度来加强对票据的管理，日常工作中严格按照规章制度有效管理票据的工作人员应当得到医院的及时奖励，而违规对票据进行使用的行为应当及时并坚决的制止等。种种措施有助于医院促进票据和财务管理更加科学、规范[3]。
（二）加强使用过程中的管理
加强对票据使用过程中的管理是提高票据管理质量的重要环节。其回收、专用及领取等多个环节都应当加强管理力度。首先，使用票据时，应加强核对实际收入金额和票据金额，从而使财务管理实现统一；其次，加强管理退费退票票据，销毁票据的过程要得到加强，同时退费手续的办理应当及时的将发票收回并进行有效的保存，如果患者要求的退费数目相对较大，则应要求患者提供相关证件，并提供主治医生为其开具的退费说明，退费过程中要始终坚持一个原则，如果交款是患者应用的是现金，那么退费时就应当以现金形式返还，如果是银行卡交款，则应将所退费用退还到银行卡中。而每日的退款都应当单独进行，并由工作人员做好处理，将相关记录交由管理人员进行审核。
结论
总而言之，在我国经济不断进步和社会主义市场经济不断完善的背景下，医院要想得到长期的发展必须在提高技术的基础上加强财务管理，从而达到降低成本创造更多经济效益的目的。而票据管理在医院的财务管理中具有重要的地位，现阶段我国医院应针对票据管理单一性较强和不完善的管理体制进行改革，采用构建完善的票据管理和监督制度和加强使用过程中的管理等方法促使票据管理越来越规范化、科学化。
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参考文献：
[1] 马利芳.医院票据管理存在的问题及对策探讨——以江苏省
淮安市为例[J].中国城市经济，2011，30：387-388.
[2] 王泽泳.票据安全库存管理在医院财务管理中的运用[J].经济
师，2010，08：172.
[3] 吴俊.关于医院财务管理中内部控制的重要性几点思考[J].中
国集体经济，2014，36：135-136.
（责任编辑：赵媛）
