唐钧鑫
（广西交通投资集团柳州高速公路运营有限公司贺州分公司，广西 贺州 542800）
【摘要】团队合作是当今提出的一种高效率作业方针，在各个行业都被快速推广。团队合作集合了整个企业的全部力量，促进了人力资源的分配和管理，增强了企业在市场的竞争力，同时也加快了团队合作建设本身的创新和改革。在变幻莫测的市场中，团队合作尽管缺乏一些认识，但却是企业的一大防线。
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关键词 团队合作优势；人员素质培养；高效团队
0 引言
高效团队虽然听起来简单可行，但是在实行的过程中，还是面临了很多问题。例如一些技术问题、人力资源管理问题、知识结构问题、人尽其用问题，还有一些管理制度问题。发展和创新中出现问题是一件平常事，而这些问题如何解决确是攻克的难题。抓住高效团队建设，全面完善团队合作，应该是解决问题的必由之路。
1 高效团队的发展和必要性
高效团队是企业的一支高绩效团队，要求团队的成员分工明确、技术过硬、团结互补、忠诚奉献，同时还要求每个人具有共同信念和价值观，愿意共同完成企业业绩目标。团队合作已成为企业提高全球化经济竞争实力的必要手段，它的发展促进了全球经济水平的提高，企业工程建设速度的加快，解决了许多尖端技术问题。除此以外，高效团队发展的必要性还体现在促进了企业人力资源管理方面的完善，推进了人性化管理的普及，达到企业和人才双赢的效果。
2 高效团队建设的主要方法探讨
2.1 培养团队意识，构建团队合作
高效团队的目的就是业绩，在全球化竞争当中，日益细化的办公体质，不断长远的发展目标，不断在挑战中奋勇直前的精神，要求团队要有较高的团队意识，拥有较高的合作效率，要相互相信，相互帮助。一个积极向上的团队意识是由管理者和团队成员共同建立的，管理者相当于团队意识建设的宏观，团队成员则是微观，通过宏观微观共同培养团队意识，内部与外部利益坚固的协作性团队建设，会有助于团队意识的提高；在构建团队合作上，首先要明白自己身处团队的特点和共同目标，要在努力奋斗中实现企业目的；同时明确角色定位，构建紧密的团队合作，通过各个职责和权力完善团队；还要清楚的意识到工作流程，通过互相尊重，有效沟通，开放学习等方面促进团队的信息共享；并且在构建过程中注重学习型团队建设，注重培养，帮助企业长期规划，稳定发展。
2.2 培养学习型、技术型团队
学习型和技术型是团队素质的体现，促进了团队发挥其最大效益，发挥了每个人的主观能动性，发挥了集体智慧，增强了团队战斗力。学习型的建设过程，就是在企业的目标基础下进行人才建设，明确知识结构，采用科学方法明确分工。学习的最好对象首先是西方国家的先进团队知识结构，然后在本国内实践并完善，学习型团队注重学习能力，对新知识、新观念、新事物的理解能力、吸收能力和整合能力具有较高要求，注重培养思考、学习、和解决问题采取行动的能力，增强面对突发事故的采取措施能力，形成一种良好的学习氛围，提高自身素质。在建设过程中要完善学习机制和知识共享机制，给团队注入源源不断的动力，与时俱进，完善创新，让知识能力成为硬资本，最大化实现企业目标；技术型团队上主要强调分工明确，环环紧扣的团队合作模式，发挥个人的技术能力，在信息、知识、能力上形成互补互助，相互支持，统一起来突破尖端科技问题，解决企业工程建设过程中的突出难题，可以凝聚多种技术，多方实力全面进行技术探讨，让技术创新融合，相辅相成。两方面完备的建设团队可以更加灵活敏捷，形成统一战线，快速调整改进措施，促进相关管理系统完善，体现团队建设的优势。
2.3 团队合作的经典案例分析
工程建设提出的建管养一体化就是发挥团队成员优势，提高团队合作成效的经典案例之一。建管养是从建设部门，管理部门和养护部门三方面团队成员合作而形成的体系，建管养一体化使工程的建设、管理和养护更加高效、更具针对性。如在高速公路工程建设上，“建管养一体化” 就是以公路全寿命周期成本理念和“使用者优先”理念为建设要求，从公路的规划、建设、运营、收费和养护等在各种职能范围内统一行动，步调一致，形成一个有机的整体，实现行业和社会经济的可持续发展。在工程建设方面，通过建设团队人员利用先进技术进行建设信息统计，将每个人的优势发挥到最大化，充分利用团队合作的互补性和技术高度化集中性，对工程建设进行建设控制，对技术难题进行攻克，使得高速公路建设标准化、规范化、精细化、人本化；在道路管理方面，通过管理团队的合作，通过信息化技术的普及，转向智能化、网络化的现代高速公路管理，可以有效控制技术实施，数字化管理，对团队进行系统建设；在保养方面，对高速公路运营管理中建设后期出现的质量问题，和意外损失问题进行解决和弱化，使得道路建设寿命增加，提高对高速公路路产进行养护、管理与决策的集成系统。着重管理高速公路有形资产：包括路基、边坡、中央隔离带、路面、路角，杜绝公路的先天不足。从根本上而言，实现了建设满足运营的需要，达到方便管理、方便使用、降低运营成本的目的。
3 高效团队的其他建设措施
3.1 加强人力资源管理
企业需要将人力资源管理部门发展最大化，这样在人才的选拔上，技术的考核上，素质的评价上等方面做到全面评估，建设更加科学合理的高效团队。首先是人员年龄层次结构问题，我们不能一味的选择老技术人员，不能只看重他们的成果和实力，还要有年轻有活力的血液注入到团队当中，为团队带来新的技术和思想，让一个问题从多年龄段考虑，通过各自的年代特征，从老带新，“导师带徒”等方面给予年轻人技术上和精神上的支持，并通过年轻人的创新意识，快速接受新事物的特点完善团队人员整体素质水平和技术水平，培养吃苦耐劳，敬业奉献的精神，使企业工程建设团队拥有高素质、高水平，促进现代化团队建设管理进程；其次，在人才选拔方面，要通过企业制定的制度和团队达到的目标合理选人，分配好成员角色，科学的角色配置可以使团队的各个环节具有高效性，可以发挥每个人的建立，达到人才配置的最优，而且企业还要定期培养人才，因材施教，确保工作目标、确保人才思考创新、确保队员实干凝聚，在不断实践中完善团队，形成高效的团队运作流程，使团队更加规范高效。
3.2 建设人性化管理机制
所谓人性化就是尊重人、激励人、培养人，最有效的也是最广泛的人性化管理机制之一就莫过于激励机制了，激励机制是让团队维持高效的关键，是对人才的一种肯定和犒劳，良好的激励机制一般与团队绩效挂钩，可以有效地提高团队人员的干劲，提高凝聚力，达成互助互补，扬长避短。而且通过物质奖励和精神奖励的双奖励制度，不仅能够促进个人的成长和发展，还能促进集体成就感。在激励制度的不断完善和福利制度提高的过程中，还能使企业对团队和个人做出绩效评价，了解团队哪方面不足，哪方面人才需要着重培养，同时还有助于责任化管理，人力资源管理等多方面企业制度，是一箭多雕的明确之举。人性化管理除激励制度以外还包括冲突管制，凡事有利必有弊，团队合作往往最大的麻烦就是内部人员的冲突，若是不能达成一致，没有明确的企业目标，很容易使管理无效化，不能达到企业标准，及时发现人员冲突并进行管理，可以促进人与人之间的沟通交流，互相理解，在团队中拥有良好的人际关系，是收到实效的最好方式。
4 结语
通过各个企业的高效团队建设，我们不难发现，拥有更多优秀高效团队的企业就越具有竞争实力，越能在变幻莫测的竞争中站稳脚跟，越能体现企业的核心价值，越能在挑战中稳发展，实践中突破进展。利用个人的智慧，发挥集体的力量，不断创新，与时俱进，必定会在各个项目中化解难题，再创新高。
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参考文献
［1］高芳，对高效团队建设的理论思考[J].沿海企业与科技，2010
［2］[英]约翰·阿代尔，尼尔·托马斯．团队建设与激励[M]．北京：机械工业出版社，2009
［3］姚裕群．团队建设与管理[M]．北京：首都经济贸易大学出版社，2009.
［责任编辑：薛俊歌］
