医务人员满意度背景的医院人力资源管理方法探讨

  • 投稿殷浩
  • 更新时间2015-09-22
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田立川 沧州市传染病医院

摘要:在医院人力资源管理中,只有切实掌握医院人力资源管理给医务人员的满意度带来的影响及二者之间的关系,才能更好地采取有效的措施促进医院人力人员管理水平的提升。本文主要对医务人员满意度背景下的医院人力资源管理方法进行了探讨。

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关键词 :医务人员 满意度 医院 人力资源管理

在医务人员工作中,医院的人力资源管理水平的高低直接决定着医务人员的满意度。所以必须认真分析其带来的影响,并采取有效的措施,切实加强医院的人力资源管理,才能更好地彰显医院的管理活力。

一、影响因素

1.管理风格。在整个医院人力资源管理中,其管理风格是对医务人员满意度影响最大的因素之一。因而为了提高医务人员的满意度,作为医院领导,必须在整个管理过程中始终坚持以人为本的管理风格,并在日常工作中切实加强对医务人员的关心和爱护,并采取民主的方式鼓励其主动积极地参与日常事务管理,这不仅有助于医务人员满意度的提升,而且通过加强与其的交流,能有效地激发其工作的主动性和责任意识。

2.工作岗位。医务人员的满意度除了受管理风格影响外,医务人员自身的工作岗位也是最为重要的影响因素之一。其对自身工作岗位感兴趣与否、具备挑战性与否以及存在学习机会与否,均会使其对工作满意度有着较大的关联。所以在进行人力资源管理时,必须紧密结合医务人员的实际,切实加强对其岗位的设置,针对某些心理挑战性较强的工作,某些医务人员由于长期高负荷工作就会出现厌烦的情绪,此时就应及时加强对其的关心,及时发现存在的此类情况,并针对性地对岗位进行调整,才能更好地促进其工作满意度的提升。

3.薪资待遇。医务人员最关心的就是自己的薪资待遇,其薪资待遇公平合理与否直接决定着其对工作的满意度。因此,必须对医务人员的薪资待遇进行科学合理的确定,才能在保障其基本生活需求的同时将其自身的价值彰显出来。

4.医院现状。除了上述原因外,医院自身的发展现状与医务人员的工作满意度也有一定的关联性,当医院的经营效益较好且具有灵活的管理机制时,医务人员就会认为自身具有较大的发展潜力,此时其满意度就会得到较大的提升,而反之则会导致其工作满意度下降。

二、医务人员满意度背景下的医院人力资源管理方法探讨

1.加强现代化的管理理念的应用。当前,一些医院在进行人力资源管理时往往缺乏现代化的管理理念,导致医务人员对工作的满意度较低。因而针对这一情况,作为医院应在整个人力资源管理中始终秉承人本管理原则,医务人员不仅是医院发展的重要资源,也是促进当地医疗卫生事业可持续发展的中坚力量,所以在人力资源管理中应加强现代化管理理念的应用,并致力于医务人员自身潜力的挖掘,切实加强与其的沟通和交流,切实掌握其现实需求,从而尽可能地确保其工作的主动积极性得到有效的提升。因而医院在日常管理中还应及时地组织广大医务人员进行业余活动,增进与员工之间的情感,从而更好地确保整个人本理念在医院各项工作中得以有效地渗透,并把人力资源管理工作的开展提升到决策层的高度上来,从而更好地促进医务人员工作满意度的提升,同时也能促进医院资深核心竞争力的提升。

2.致力于薪酬和激励制度的完善。在做好上述工作的基础上,在医院人力资源管理中,作为医院还应在实践中对薪酬和激励制度进行不断的完善。从薪酬制度来看,主要是在薪酬管理中应确保其内外相同,同时采取科学的方法对所有岗位进行及时、客观地评价,才能使得医务人员认同薪酬制度的科学合理性,在确保其合理性的基础上还应确保薪酬制度具有较强的竞争性,且医务人员的薪资待遇应紧密结合市场的步伐,从而使其更好地对其的公平性有一个认同感。在不断完善薪酬制度的基础上,还应建立健全具有激励和约束职能的奖惩体系,才能更好地将医务人员的工作绩效全面地反应出来,从而更好地激励医务人员工作的主动积极性,做到奖罚分明。

3.致力于人才选拔和培养方式的创新。为了满足医院全面发展的需求,在人才招聘过程中注重整体素质和业务能力,在招聘过程中使用人事管理制度,人才管理工作明确员工的定位,将员工个人发展目标和医院的战略目标有效结合,为其制定合理的职业规划,并积极组织开展专业培训,以此提高员工的业务水平。

综上所述,对医务人员满意度背景的医院人力资源管理方法进行探讨具有十分重要的意义。作为医院的人力资源管理人员,只有在紧密结合其影响因素的前提下采取有效的措施,切实加强医院人力资源管理工作的开展,才能全面地提升医务人员的工作满意度。

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参考文献

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[2]蓝剑楠.医院人力资源管理对医务人员工作满意度的影响因素分析[D].杭州师范大学,2012

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