杨维英
（渤海大学，辽宁 锦州 121000）
摘 要：随着计算机信息技术的飞速发展，erp为企业在降低经营成本、提高经营效率和效益等方面带来了显著的帮助。本文对当前ERP在企业财务管理实际应用中的突出问题进行了分析，并从企业实际出发提出了相应的对策，以期帮助企业提高财务管理水平和ERP应用水平。
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关键词 ：企业；财务管理；ERP；问题；对策
中图分类号：F274 文献标志码：A 文章标号：1000-8772（2014）28-0109-03
不论是大型的跨国企业还是中小型的本土企业，其企业管理的核心部分都是对企业财务的管理，企业的资金流动、各部门资源的使用和调配等都是企业财务管理的体现，并且都围绕着财务管理而展开。随着计算机信息技术的飞速发展，ERP逐渐在各级企业的经营和管理中得以运用和普及，为各行业不同的企业在降低经营成本、提高经营效率和效益等方面带来了显著的帮助。但与此同时，也有相当数量的企业在运用ERP进行企业管理的过程中，并没有使ERP充分的发挥作用，运用效果也不尽如人意。特别是在一些企业的财务管理方面，ERP的运用仍然存在着许多突出的问题，在很大程度上制约着ERP优势作用的发挥。面对这样的现状和问题，必须深入问题本质进行分析，找到切实可行的解决对策，为企业的信息化经营管理扫清障碍。
一、ERP的概念及其主要特点
（一）ERP的概念
ERP是英文“Enterprise Resource Planning”的缩写，其中文意思为“企业资源计划”。它是基于现代信息技术的基础之上，运用现代企业管理的理念，对企业的各项资源和信息进行全方位地实时控制，进而为企业进行计划、决策、控制和评估提供科学准确数据的一种现代化信息管理系统。
ERP以实现企业资源最优化利用为目标，通过企业的内部资源和外部资源进行整合并统一管理，从而实现企业生产效率和经营效益的最大化。此外，企业可以通过ERP轻松实现对企业资金、产品服务信息、工作人员以及仓储货物进行自动化地管理。一个完整的ERP企业管理系统涵盖了企业资金流、企业信息流和企业物流三大方面的数据管理模块，包括了财务管理、项目管理、人力资源管理，以及供应链管理和市场销售等多种商务功能。
可以说，ERP已不仅仅是一种先进的企业管理系统，更是当前世界上应用最为广泛和高效的一种先进的企业管理方法。将ERP运用于企业中，可以显著地提升企业的信息化和自动化管理运营水平，并对企业增强核心竞争力，提升市场地位，具有十分重要的现实意义。
（二）ERP系统财务管理模块的特点
ERP系统的财务管理模块是整个ERP系统的重要组成部分，主要包括主要包括会计核算和财务管理两个功能。会计核算主要是运用专门的会计方法连续，系统，全面地记录、计算、反映和分析资金在企业经营活动中的变动过程及其结果，使企业的财务信息更加精准地进行处理。财务管理功能主要是对企业财务的数据信息进行综合分析，从而为企业制定财务计划和决策提供方向参考和数据支撑。ERP系统财务管理模块具有以下的特点：
1.财务信息高度集成。通过ERP的财务管理模块，能够将企业经营过程中的各项财务信息准确地录入和统计，并将复杂的财务信息转化成更为具体的报表和图形，使整个企业的财务信息以高度集成化的形式展现在企业管理者面前。
2.财务信息计算精准、简捷。ERP系统的财务管理模块具有较强的数据处理能力，可以高效率地进行财务数据计算，在大幅度减少会计人员工作量的同时，能够有效地减少财务工作中的计算失误，使企业财务计算更加便捷。
3.财务信息处理方法丰富。通过ERP财务管理模块可以自行运用多种信息处理方法来创建财务报表，并建立相关模型，从而帮助企业管理者更好地分析企业的财务情况，并有针对性地进行决策。
4.财务信息存储数字化。在信息技术发展过程中，各种数字化的记录表单和票据随之出现。在ERP的财务管理模块中，可以开具各类数字化的票据，提高了票据的安全性和可靠性，并且有利于企业保存和信息传递。
二、ERP对企业财务管理的影响
ERP财务管理模块的诸多优势特点，给企业财务管理工作在会计信息处理、简化业务流程、提高数据存储效率和安全性，以及整合企业人员等方面都带来了积极的影响。
（一）有助于企业实时地处理会计信息
在信息互联网时代，能够对信息进行及时准确的处理将对信息内容的功能起着重要的作用。而在企业管理中，财务信息的处理效率更是整个企业的经营和管理有至关重要的影响。可以说，财务信息处理周期的长短对于企业计划的实施和决策的制定决定性的作用。
通过ERP财务管理系统，企业的财务数据可以被集中的采集和处理，并对企业的各个管理部门和业务部门的财务状况进行整合分析。同时，可以根据数据分析结果制作出完整的企业财务报表，使得企业经营者能够全方位地事实掌握企业各部门的财务状况。此外，ERP财务管理系统可以为企业者提供详细的财务信息日报、月报和周报，从帮助企业经营者能够根据实时财务动向及时地作出经营决策调整。
（二）有助于提高企业财务管理水平
随着信息技术的发展，使现代企业面临着更激烈的市场竞争。企业必须不断地提高自身劳动效率，降低企业生产和运营成本，才能在激烈的竞争中取得一席生存和发展之地。这个过程中，企业的财务管理部门的管理水平和效率的高低，对于企业的运营成本和市场竞争力有着直接的影响。通过将ERP系统引入企业的财务管理中，则可以使企业进行统一的财务管理，将各部门的财务资源进行统一分配的调动，同时还可以促进各部门的信息沟通，并有效地避免了各部门才处理财务信息过程中所出现的大量重复性工作，不仅降低了企业人事费用，还提高了财务工作效率和财务管理水平。
（三）有助于集中管理企业业务数据
印度的著名学者艾利斯·雷恩对ERP财务管理系统作出了这样的评价，他认为，ERP为企业发展所带来的最大帮助是，促进了企业财务管理业务的集成化发展。在以往的企业财务管理工作中，由于缺乏对信息进行整合，导致企业各个部门往往只顾处理本部门的繁杂事务，各自为阵，效率极低。而通过ERP系统，则可以将企业所有部门的各项业务综合到一期，使其成为相互连结的动态整体，并使企业整个数据得以集中存储和处理，使企业成为一个有机的信息体，这个信息体在ERP的管理下，有序地进行着各项业务。
三、当前ERP在企业财务管理应用中存在的主要问题
目前，ERP已经在世界多个国家的企业管理中发挥出了巨大的作用，使企业管理水平得到了大幅度提高。然而，由于我国企业ERP运用起步较晚，ERP在企业财务管理的应用存在着一些问题，难以发挥出ERP的优势作用，以致对企业的发展造成了阻碍。问题主要体现在以下几个方面：
（一）企业管理者对ERP系统认识不全面
从目前的整体情况来看，许多企业对于ERP系统认识比较片面，许多企业管理者仅仅简单地将其定位为一款计算机办公软件，而没有认识到ERP代表着一种先进的企业管理系统，使得ERP在企业中仅仅充当了一个信息录入软件而做一些简单的办公操作，其强大的财务管理功能无法有效地发挥出来，企业也因此难以通过ERP来科学地提高企业管理水平。同时，由于对ERP缺乏重视，在使用过程中也因此出现了一些误区，如之在技术层面对ERP进行投入和研究，而是忽视了ERP对于企业财务数据处理和分析的科学性。此外，当前许多的企业中，特别是中小型企业中，管理者由于传统观念影响，并没有真正地将ERP融入到企业运行中去，而企业管理者也很少真正地参与到整个ERP的实施过程中，由此不仅制约着ERP作用的发挥，而且也影响着企业员工运用ERP的积极性。
（二）企业财务人员计算机操作能力有限
任何软件都是需要人去操作才能发挥作用，在企业中，财务人员的素质则直接影响着ERP在财务中的效果。然而，在目前许多企业中，ERP的装配和调试都是由网络维护部分的专业人员来负责，企业的财务人员则只是运用ERP系统的进行财务操作。企业的网络技术人员解决的系统设计、安装和维护中存在的软、硬件层面的问题，由于缺乏专业的财务知识；，使得系统的调试并未能够完全适合企业财务情况；而企业财务人员是ERP系统的直接使用者，由于电脑操作能力限制，无法将财务信息全面拓展到ERP财务管理系统中，使用效果不佳。由此，财务人员与网路技术人员之间便产生信息沟通不畅通的问题。掌握着企业重要信息的财务人员难以在ERP系统操作中发挥主导作用，ERP系统也难以针对企业财务状况进行模块改进和完善，最终造成了ERP系统的实际运行难以达到理想效果。
（三）企业对于ERP系统没有充分利用
近些年来，企业对于ERP系统管理的相关需求不断增多，国内的软件公司也相继开发出了多个版本的ERP管理系统，但从企业的使用情况来看，效果并不十分理想。许多企业仍然处于初级阶段，没有对ERP实现充分而全面的应用。其一，企业在运用ERP进行财务管理的过程中，大多是对会计电算化的数据进行再次加工，实质上仍处于半自动化的财务管理的水平，并没有真正实现全方位智能化的财务管理。其二，在现代企业中，对供应商进行科学管理变得尤为重要，ERP不仅可以协助企业合理地配置各部门的资源，而且可以帮助企业对供应商和客户资源进行优化。然而，许多的企业管理者过于注重自身利益的实现，致使ERP的运用仅限于企业内部，而没能充分利用ERP来对企业的供应链进行管理和优化，由此影响了企业的竞争力的提升。
四、提高ERP在企业财务管理应用效果的策略
（一）提高ERP重视度，促进ERP系统的全面实施
企业管理者必须要提高ERP的重视度，促进ERP系统在企业全面实施，这样才能更好地实现现代化的管理，并不断提高企业核心竞争力。一方面，企业的各层管理者要提高ERP的重视，并将其积极地运用到企业的战略制定和制度实施中。只有企业上层对ERP给予足够的重视和支持，才能从根本态度上保证ERP不断发挥出巨大作用，并不断带动各个部门切实有效地实施ERP系统。另一方面，要提高企业各部门员工，特别是财务管理人员对ERP系统的认识。企业管理者应加大ERP系统知识的宣传力度，让企业的各部门人员都意识到实施ERP系统的重要意义，进而使他们积极地参与到ERP系统的建立和运行中来，使ERP贯穿于整个企业经营管理全过程。只有让每个部门的员工都明确了自己在ERP系统实施中责任和作用，整个企业才能协调一致地推动ERP系统的实施。
（二）加强企业财务人员的技能培训，为ERP系统运行提供支撑
如前文所述，在许多的企业中，ERP系统的技术人员与企业财务人员存在着技术水平差异和沟通不畅等问题。要解决这一问题，可以从以下两个方面入手：一是要构建企业财务人员与ERP系统技术人员的信息沟通桥梁，这样财务管理人员能够将企业财务工作产生的需求和出现的问题及时地反映给信息系统技术人员，从而ERP系统人员能够针对需求和问题及时地调整和完善ERP系统。二是要加强财务管理人员的技能培训。在ERP的环境中，财务人员应当培养全局意识，从企业整体发展出发，使自身的财务工作与企业整个管理工作相协调，发挥财务战略与企业研发战略、人力资源战略、产品生产营销战略的协同效应，形成合力，推动企业和谐稳定地发展。因此，企业应当着力引进复合型的财务管理人才，并积极为他们提供提升自己知识水平的机会，提升他们的计算机运用技能，这样他们才能为ERP系统在企业中的运行和扩展提供坚实支撑。
（三）选择合适的ERP系统，全面提高企业管理水平
软件产品能否与企业特点相契合，决定着软件在企业中能否顺利地实施。因此，必须要基于企业的发展实情来选取合适的ERP软件产品，才能促进企业管理水平的全面提升。具体来讲，第一，企业在选择ERP系统时，要认真分析企业的特点和实际需求，并综合考虑企业的资金能力、管理水平、人员素质、办公环境等各种因素，并对ERP系统的设计内容、运行可靠性以及软件服务商的咨询指导能力进行综合考虑，从比较中确定ERP实施方案。第二，企业在实施ERP的过程中，要对企业各部门的管理环节进行规范，建立标准化的管理流程和工作步骤，使企业从粗放式管理转变为精细化管理方式，从而为ERP财务管理系统进行自动化、系统化和科学化运行夯实基础。第三，要对ERP系统与其他业务系统进行集成。如前文所述，许多企业所使用的ERP系统内部各个系统之间多为独立使用，难以真正实现财务管理与企业业务的动态统一。因此，不仅要提高ERP系统各个模块设计的集成度，更要在使用过程中将企业的实际数据与ERP系统进行有机结合，使企业的财务数据和各个部门的运营数据能够及时准确地进行传送，最终实现企业各部门高效率的联动管理。第四，企业要从全局考虑，从长远角度和战略高度来运用ERP系统，加强对客户、各级供应商，以及企业经销渠道进行精细化地管理，使整个企业在一个良性的状态下实现发展。这样，企业才能不断对整个资源实现优化配置，使自身的市场竞争能力得到有效提高。
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（责任编辑：陈喜辉）
