刘杰瑞 董成文
（辽宁师范大学心理学院 116029）
摘 要：青少年危机干预的研究对于青少年心理的健康成长具有非常重要的意义。本文对近年来青少年心理危机干预的相关文献进行了总结，在尊重青少年身心发展特点的基础上，以生态系统理论为视角，对青少年心理危机的预防、干预、追踪的相关内容进行了详细的探究，以期为我国青少年心理危机干预体系的建构提供一定的借鉴。
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关键词 ：生态系统理论 青少年 心理危机干预
青少年的年龄分布为11、12岁到17、18岁，这个阶段也可称为青年初期。青少年的生理与心理在这个时期产生了急剧的变化。生理方面主要表现为身体外形的改变、内脏机能的健全、性功能的成熟；心理方面主要表现为认知的发展、情绪的两极性和社会性的进一步发展。然而，近年来青少年自杀、网络成瘾、性侵犯、灾后心理危机等事件频发，对青少年的身心健康成长产生了不利影响。为此，青少年心理危机干预的研究显得尤为重要，这不仅有利于解决危机事件对青少年的健康成长产生的消极影响，而且有利于为后续的心理危机干预研究提供一定的借鉴。
1.青少年心理危机干预研究概述
1.1心理危机的定义及种类
心理危机（psychologicalcrisis）是指当事人的认知或体验，即将某一事件或生活境遇认知或体验远远超过自己当下资源及应对机制的无法忍受的困难[1]。青少年心理危机是指青少年在遇到危机事件时，由于自身的资源与应激机制不足以应对，而产生了心理痛苦。
布拉默把心理危机分为三种：发展性危机是个体在人生的发展过程中，由于现有的资源及应对机制无法应对那些重要的生活事件而产生了异常的反应。发展性危机事件主要包括考试焦虑、人际交往严重不良、逃学、离家出走、早恋、沉迷网络等。
情境性危机是指个体在遭遇突发或异乎寻常的事件时，对于这种事件不能进行任何形式的预防和控制，而产生了应对功能失调。地震、火灾、水灾、交通事故等均是情境性事件。这些事件的处理对于青少年心理健康的发展具有重要意义。
生存性危机是指诸如目的、责任、价值、独立、意义等人生重大事件给个体带来的心理冲突与焦虑[1]。正确的人生观与价值观的培养是生存性危机研究得课题之一。
1.2青少年心理危机的干预模式
1.2.1平衡模式（equilibriummodel）：正常情况下，个体与环境应当保持一种平衡状态，当危机发生时个体原有的应对机制和问题解决方式无法应对遇到的危机，进而产生了心理危机。平衡模式最适合于干预的早期，以稳定当事人的情绪。
1.2.22认知模式（cognitivemodel）：该模式认为心理危机的产生，并不是由危机事件本身引起的而是由当事人对危机事件或危机情境的看法引起的。这种模式干预的重点是当事人对危机事件或危机情境的认识，适用于危机干预中期。
1.2.3心理社会转换模型（psychosocialtransitionmodel）：该模型认为个体心理危机的产生不仅受个体内部状态的影响，而且受外部因素的影响。对于当事人讲，要整合内部应对机制、社会支持、环境资源已达到社会功能的恢复[1]。
三种危机干预模式都从不同角度描述了对危机干预模式的认识。随着危机干预模式的发展，出现了一种整合的趋势。这种趋势集中了三种干预理论各自方法与策略的优势。这样就要求干预者要有足够的知识与技能，因时因地采取相应的策略应对各种心理危机。
我国学者整合各种模式做了以下几点代表性的研究。许奕锋（2008）从组织领导体系、教育防范体系、心理干预体系、队伍建设体系、制度保障体五个要素体系，构建一个完整的青少年心理危机干预机制系[2]。钟惊雷、边玉芳（2008）提出要构建政府为背景的青少年心理危机干预系统[3]。汪丽华（2012）提出了生命教育视角的心理危机干预的基本原则为生命高于一切，基本技巧建立生命链接，干预目标达成生命意义重建[4]。伍新春、林崇德等人（2012）认为学校要承担起危机干预的重要责任，而班主任则是校园心理危机干预的主要力量，班主任的心理危机干预水平即干预技巧决定着校园心理危机干预的成败[5]。这些研究为之后的研究提供了很好的借鉴。
1.3青少年心理危机干预的评估
对危机干预的评估，迈尔（Myer）等人的三位评估体系（theTrinageAssessmentForm，TAF）具有一定的代表性。其中主要评估个体的情感状态、行为功能、认知状态三个维度。迈尔（Myer）等人的情感严重性量表、行为严重性量表、认知严重性量表已得到广泛的应用。阶段性的评估模型和人与环境互动的评估模型也有很大的价值[6]。
综上所述，在未来的研究中，作者认为应从以下几个方面进行改进：（1）在进行青少年危机干预时，以生态系统理论作为统揽全局的理论作指导；（2）在危机干预与预防的过程中，心理危机的预防的范围应扩大；（3）心理危机干预的过程也应更加系统化、全面化，把心理危机干预作为一个动态的过程去处理。
2.生态系统理论在青少年心理危机干预中的应用
2.1生态系统理论
布朗芬布伦纳（U.Bronfenbrenner）提出的生态系统理论（ecologicalsystemtheory）把正在成长中的个体看作是与周围其他环境系统相互作用的复杂关系系统[7]。生态系统理论把环境看成是互相关联的从内向外的一层包一层的结构系统，每一层环境与人的关系都是双向的和交互作用的。生态系统理论把环境主要分为微观系统（microsystem）、中介系统（mesosystem）、外层系统（exosystem）和宏观系统（macrosystem）4个层次。
对于青少年而言，微观系统为家庭与学校。中介系统是指各微观系统之间相互关联、相互作用而构成的一个环境系统。布朗芬布伦纳认为，各微观系统之间良好的关系与作用，会对个体产生积极的影响，反之，会产生消极的影响。比如学校和家庭对儿童教育的一致性程度对青少年的健康成长十分重要。青少年的外层系统主要包括父母的工作环境，邻里社区、学校周围环境等。宏观系统是整个系统的最外层。它指存在于上述3个系统之上的文化、亚文化和社会环境之中，它从宏观上规定了人的发展。
布朗芬布伦纳的模型还包括了时间维度，把时间体系作为个体成长的心理的参照体系。随着时间的推移，个体生存的各个系统也在不断地发生变化，布朗芬布伦纳也将这种变化称为“历史系统”，每次转变都是个体人生发展的一个阶段[8]。生态系统理论以扩大了环境的范围，这样可以为个体、群体的发展创造更好的环境。
2.2生态系统理论下的青少年心理危机的预防
微观系统在个体与环境直接接触的相互作用中对个体会产生一定的影响。微观系统对于青少年主要是家庭与学校。家长作为青少年的第一任老师，亲子教育对于青少年心理危机的预防显得尤为重要。我们认为不同危机类型需采用不同的预防策略。对于发展性心理危机，如考试焦虑、人际交往不良，家长可以以身作则，教给子女相关的技巧和知识，让孩子对自己的行为进行模仿和学习，同时也可采取各种方式对子女进行相关的教育，在物质财富日趋丰富的今天，旅行可以作为放松、增进情感、教育子女的良好形式。对于情境性危机，家长可运用视频、书籍给孩子教授一些预防性措施。情境性教学是一种较好的方式，如面对最近MH370坠机、云南鲁甸地震等突发事件，家长可把这些突发事件的基本常识和应对技巧教给孩子。生存性心理危机的预防，家长最主要的是教给孩子正确的世界观、人生观和价值观，以正确的观念指导未来的生活。
学校作为一个有组织、规范化的教育场所，在青少年心理危机预防的过程中，也占有十分重要的地位。学校应建立以主管校长、教导主任、班主任、班干部为主体的危机预防系统，让班主任在学校危机预防过程中起到主导的作用，学校也应成为培养学生心理危机干预意识和普及心理危机干预知识的主要平台。
中介系统是各微观系统之间相互联系构成的一个系统。家长与学校之间的联系对于青少年而言是一个特别重要的中介系统。要想使这个中介系统得到很好的运作，家长与学校之间的互动是核心要素，家长会是互动中的一种较好形式，但在家长会的运作中，大多数老师与家长过多的注重学生或子女的学业成绩，而忽视了体育、美术、心理健康等方面的发展。除了家长会，电话、微信平台等也是较好了解学生与子女情况的形式。家长和学校通过互相了解子女或学生的发展状况，可以给青少年一致的指导与教育。家长与老师学校相互沟通的频率，一定程度上影响了青少年心理的健康发展。
外层系统主要是父母的工作环境和亲戚朋友给青少年带来的影响。有的父母都是公务员、有的父母是商人、有的父母是农民、有的父母是无业游民。父母的工作环境情况各不相同，进而会给子女带来不同的影响。亲戚朋友也一样，他们的生活模式也给了青少年很好的参照。外层系统的各位参与者都应给孩子传递一种积极的、正面的、正能量的信息，让青少年在遇到危机事件时能够以更为积极的心态去面对。
宏观系统是指青少年生活的社会环境、文化环境等。在这个宏观系统中政府担任着主导作用，政府在制定青少年相关的教育政策、制度、法律、法规时应更多的关注青少年心理危机的预防。同时政府应利用大众传媒等工具广泛宣传关于心理危机预防的相关信息，增强青少年对于心理危机干预的认识。利用我国传统文化中关于防范的思想，也是增强青少年危机预防意识的途径之一。
2.3生态系统理论下的青少年危机干预
2.3.1诊断
对于危机干预的评估，除了迈尔（Myer）等人的三位评估体系（TAF）。作者认为还应从以下几点考虑：（1）要充分了解当事人的个体特征，尊重个体差异；（2）在对青少年进行心理危机干预的诊断时，不仅要对危机干预的当事人做一个动态的评估，而且要结合阶段性的评估模型、人与环境互动模型进行评估；（3）对危机干预个体进行全面评估时要充分结合当事人的家人、老师、同学反映的信息。诊断确定之后，应计划出良好的干预方案，实施正式的干预。
2.3.2干预
（1）危机干预早期
在心理危机发生时，微观系统和中介系统的作用显得尤为重要。他们会与当事人面对面的接触，对当事人的影响也是最直接的。这时采取干预的平衡模式，用以稳定当事人的情绪。在这个干预的过程中，我们可以采取倾听、接纳、情感反应、具体化等技术，使当事人的情绪得到很好地释放。然而，释放是适度的，过度的释放反而会起到适得其反。同时还可以使用沙盘游戏等适合于青少年的治疗技术使当事人的情绪得到调节。当然，这一阶段保证青少年的生命安全是第一位的，生命高于一切。宏观系统在危机干预早期主要起支持的作用。其中包括物质与精神的支持。
（2）危机干预中期
危机干预中期，当事人的情绪已得到了必要的缓解，干预者与当事人也逐渐地建立了良好的咨询关系。不管是对于发展性危机、环境性危机还是生存性危机，前一阶段为接下来的工作奠定了良好的基础。在这一阶段认知行为疗法是一个不错的选择。干预者可充分了解当事人的认知，可以通过苏格拉底式提问、箭头向下技术、行为实验、认知连续体、理性—情感角色扮演、自我暴露、问题解决和技能训练等技术，识别当事人的错误认知，以新的更合适的信念代替原有的信念。[9]同时我们也可以采用音乐治疗、绘画治疗等疗法使当事人从危机事件中尽早的恢复过来。
在危机干预的中期，微观系统与中介系统也担当着重要的作用。微观系统与中介系统作为社会支持系统的重要组成部分，青少年可以社会支持系统获得情感支持和陪伴支持，而这样一种情感支持与陪伴支持，能给当事人以面对危机的勇气和战胜危机的决心。
宏观系统在危机干预的中期也主要是提供物质与精神的支持。首先，政府可以发挥宏观调控的作用，宏观调控的作用表现在可以调配一支强有力的危机干预团队对需要的地方进行支援，特别在情境性危机时给予强有力的物质支持，以保证青少年正常的生活。其次，政府可以动员社会力量为危机的应对提供支援与帮助。再次，政府可以呼吁需要危机干预的地区团结一致、同心同德应对危机。
（3）危机干预末期
危机干预末期，危机干预工作者应在原有的基础上，使当事人的认知、情感、行为得到进一步的供过于提高。在这一阶段，给干预者未来生活的意见与建议也较为合适，进一步提升当事人应对未来生活的能力。在这一阶段，同样需要四个系统之间的相互作用和有机配合，为当事人步入生活正轨提供支持与保障。
2.3.2追踪
一次好的干预，在基本干预过程结束之后，追踪的观察与研究也是必要的。追踪可以更好地应对有可能出现的反复。在追踪过程中我们可以采用多种途径，如问通过卷调查法，听取家长、老师、同学的评价，听取当事人自身的评价。结合多种方法，做出全面、综合、系统的追踪研究。在这样一个过程中，同样离不开四个系统的相互配合与相互支持。与此同时，微观系统应总结经验教训，为更好的教育子女、学生，提出更为建设性的意见。宏观系统应针对不同的危机类型，建立更好的危机防御体系，建立更好的积极应对危机的队伍，适时地调整方针、政策，为青少年的成长营造良好的环境。
3.研究展望
3.1危机干预应走向全面，全面与具体相结合
近年来青少年危机干预的文献和实际研究也越开越多，但多数集中在学校危机干预，应更多的扩展到学校以外更多的环境中，使危机干预的预防与干预形成良好的链接。同时要集中主要力量把精力放在与青少年更为密切的环境中，全面与具体相结合，形成一个良好的工作系统。
3.2危机干预应更多的走向实践
危机干预的理论研究是危机干预研究一个重要的组成部分，但危机干预只有走向实践，只有与青少年具体的现实危机事件相结合，才能真正实现其价值。为此，可以通过举行危机干预的模拟演练，通过心理专家、心理老师的知识与讲座，并在危机干预的过程中不断积累与丰富危机干预参与者与当事人的知识与技能。
3.3.危机干预应尊重个体差异与地区差异
危机干预的过程应坚持具体问题具体分析的原则，针对当事人不同的心理特点、不同文化特点，采取相应的措施。在危机干预的预防、干预、追踪的各个阶段不断提升当事人的心理素质。校本课程的开发就是危机干预尊重地区差异的一项良好举措。
总之，青少年心理危机的预防与干预，不仅对于青少年本身有重要的影响，正如生态系统理论一样，这样一种心理危机的干预与预防也会反作用于生态系统，二者的相互作用，共同促进了青少年心理危机干预的发展与进步。
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参考文献:
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[3]钟惊雷,边玉芳.构建政府为背景的青少年心理危机干预系统[J].中国科教创新导刊,2008,32:254-255..
[4]汪丽华.生命教育视域下的青少年心理危机干预策略[J].思想理论教育,2012,12:59-62.
[5]伍新春,林崇德,臧伟伟,付芳.试论学校心理危机干预体系的构建[J].北京师范大学学报(社会科学版),2010,01:45-50.
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[8][美]DavidR.Shaffer，KatherineKipp著，邹红等译.发展心理学——儿童与青少年（第8版）[M].北京：中国轻工业出版社，2009.
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