文/苏宏伟
摘 要：随着社会的不断发展，用人单位除了关注专业知识和能力外，更加看重学生的人文素质和职业素养。职业素养是近几年来研究和实践的热点问题，什么是职业素养、职业素养包含哪些内容、在职业院校学生管理教育中如何找到培养职业素养的有效途径和方法，本文针对以上问题进行初步探讨。
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关键词 ：职业院校 学生教育管理 职业素养 途径和方法
一、职业素养的概念
什么是职业素养？职业素养理论专家San Francisco 在《职业素养》一书中指出，“职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规则，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质”。
二、职业素养内容
职业素养包含哪些内容？通过文献检索，说法不一。笔者认为，职业素养应该涵盖以下内容：职业道德、职业意识、职业态度和情感、职业行为习惯、职业能力等。职业素养的职业能力不仅包括与职业相关的知识和技能，还应涵盖学习创新、沟通交往、团队协作、信息处理、解决问题、应急处理等多种能力。笔者在实践中一直坚持这种观点，职业能力是职业素养不可或缺的重要组成部分，抛开以上职业能力去构建职业素养是不全面、不科学、不符合实际的。
三、在学生管理教育中培养职业素养的形式和途径
1.以军训和入学教育为起点，在规范和养成教育中培养学生职业行为习惯
新生入学时，存在着自我约束能力差、纪律观念淡薄、学习缺乏目标和动力、自信心严重缺失等问题。为此，各个学校都对新生开展了阶段性的军训和入学教育。军训是职业素养培养必不可少的内容和关键环节，军训和入学教育的质量直接影响到学生后续的管理。在军训阶段，能够强化学生的组织纪律观念，锻炼他们吃苦耐劳、不怕苦难的意志品质、培养他们团结协作、永争第一的竞争意识、培养他们良好的生活学习习惯。
2.以学生自主管理教育为载体，培养学生自律意识和自主管理能力
良好的自我管理能力是职业素养必备的品质，随着养成规范教育的基础不断牢靠，部分技工院校确定了“人格自尊、行为自律、学习自主、生活自理”的自主化管理目标。通过自主化管理，受益最大的是学生，使学生树立了“我能行”的信心，养成了学生良好的生活习惯，培养了学生自立自强的意识，从而最终形成健全的人格，为他们成功起航，走向职场，奠定了坚实的基础，实现了学生向职业人的成功转变。
3.以企业“7S”管理为载体，培养全方位的职业素养
全国多数技工院校引入了企业“7S”管理标准和规范，即“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”，学生在一体化课堂教学、下厂实习工作岗位上，严格遵守职业标准和规范，在学生中倡导严谨规范、精益求精的企业精神。“7S”实施以后，学生的职业意识明显提高，更加注重职业素养和综合能力的培养。同时，实施“7S”管理后，学生增强了安全意识、责任意识、树立了遵规守纪的观念，在实习实践教学中养成了节约意识、环保意识和创新意识。
4.在职业生涯设计中，培养学生职业理想和职业目标
学生进行职业生涯设计，已经是众多技工院校学生的必修内容。为了尽早使学生树立职业理想，许多学校在第一学期就开设了职业生涯规划专门课程，部分学校采取请进来、走出去的办法，回请优秀毕业生和企业高技能型人才作报告，充分发挥榜样的激励作用。职业生涯教育工作的长期有效开展，在帮助学生科学、合理制定人生职业规划、树立了职业理想、提高职业能力的同时，也推动了就业工作的高稳定性。
5.在文化活动中培养学生沟通协作、组织交流等职业关键能力
经过调研，相当一批技工院校学校高度关注文化育人，结合自身学校的实际，开展三大节（技能节、艺术节、体育节）等大型校园主题活动。“三大节”参与面广，包装性强，内容丰富，持续时间长，做到了届届精彩，常办常新，产生了巨大的规模效应，打造出学校品牌文化。
6.在主题教育活动中培养学生健全的人格和良好的职业道德
（1）发挥主题班会的作用。主体班会是班主任老师对学生思想、道德、人格、心理、素养等教育的主要途径。如承德技师学院，按照学生身心成长规律和职业学校教育教学规律，运用全新的课程设计的理念和方法，针对中职学生在校四个学期的实际，围绕学生职业成长和身心发展的主线，编写并出版了《中职生主题班会40课》，为技工院校广大班主任提升职业能力、提高职业素质、减轻工作压力提供了有效的帮助。
（2）设置礼仪常识、管理能力、口才与交际、励志名篇赏析等通用素质课程。
（3）搭建了德育大讲堂、专家大讲堂、成功论坛等讲座交流平台，邀请各级各类人才到校讲学交流，开阔了学生的视野，提升了学生的人文素养和科学素养。
7.培养学生的人文素养，打牢职业素养的根基
人文素养是形成职业素养的基础，也是构建技工院校学生精神世界重要的因素。在学生管理教育中，将人文素养培养纳入学生活动之中。比如有些学校组织了提升学生基本素养的活动，如：写作比赛、演讲比赛、毕业典礼、读书沙龙等。通过活动锻炼了学生的组织能力，激发了学生的创造热情，特别是通过引导学生阅读一些优秀的书籍，可以加深他们对文学、科学、历史、哲学、经济等知识的了解，深厚综合素质。有些学校开展了“晨读晨唱”“一歌一颂”“影视欣赏”“青春风采”“经典导读”等系列活动，部分院校编写了相关的校本教材，对于全面提升学生综合素质起到了较好的效果。
8.注重在日常学习活动中进行礼仪教育，塑造职业形象
（1）注重学生日常仪容仪表。在服装、发饰、体态、待人接物上严格标准，统一着装要求，与人交流要表情和蔼可亲，手势动作优雅大方。
（2）注重培养学生在学校升旗、集会、大型活动等场合的礼仪。
（3）开展礼仪风采大赛、礼仪操比赛、最美技校生评选活动，让学生感知美、感悟美。部分技工院校还开设了礼仪讲座，组建了礼仪社团，开展了礼仪培训，参加了校外礼仪服务，全方位地培养了学生优雅的举止、标准的动作、协调的姿态，有效地表达内在思想和气质。
9.通过心理疏导和关怀，为培养学生良好的职业心态奠定基础
在学生中有针对性地开展心理健康知识普及教育，从而提高教育的时效性。同时还应该树立学生心理健康意识，提高心理承受能力和应对挫折的能力，为学生更好地适应社会打下良好的基础。针对目前就业形势，对就业班级学生进行就业指导，调整学生就业心态，树立“高标准立业、低姿态就业、全身心创业”的理念，从而使学生尽快适应企业员工的角色。
10.完善学生综合素质的评价机制，激发学生遵守职业规则意识
学生管理教育工作评价机制，是对学生管理质量控制的重要手段。目前，各个技工院校都形成了较系统而全面的学生评价制度和标准。从多所技工院校调研来看，通过对学生日常行为的分值累计，对学生进行德育积分评价是最常用的一种方法。有的学校采用了学生综合素质评价体系，将学分、德育积分按照权重，给出星级评定等级，作为就业部门推荐的重要依据。这些评价体系，保证了学生正常的管理。
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参考文献：
[1]李晶.浅谈大学生职业素养教育与学生管理工作的有效对接[J].新西部,2012(02-03).
[2]梁毳.职业素养训练[M].北京：机械工业出版社,2012.
[3]苏宏伟,蓝冰.中职生主题班会40课[M].北京：机械工业出版社,2014.
（作者单位：承德技师学院）
